La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Moyîva Mutuelle Santé & Bien Être (ci-après "l'Application") collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Lors de l'utilisation de l'Application, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénoms, date de naissance, genre.
- Documents d'identité : pièce d'identité, passeport ou tout autre document requis.
- Informations de connexion : adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de connexion.
- Données de cotisation : historique des cotisations et transactions.
- Données d'utilisation : interactions avec l'Application, préférences et paramètres.
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre l'inscription et la gestion des comptes utilisateurs.
- Assurer le suivi des cotisations et l'accès aux services de santé.
- Sécuriser l'accès et le bon fonctionnement de l'Application.
- Améliorer l'expérience utilisateur et proposer des services personnalisés.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des services tiers de confiance (comme Firebase, Google Analytics, nos partenaires) pour :
- Assurer la gestion des prestations.
- L’analyse des performances
- L’authentification des utilisateurs
- Nos prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de l'Application.
Tous ces services sont conformes au RGPD et prennent des mesures strictes pour sécuriser vos données.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
En utilisant cette application, vous consentez à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désinstallant l’application ou en désactivant les autorisations via les paramètres de votre appareil.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales en vigueur.
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
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- Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Récupérer vos données dans un format structuré et lisible. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@moyiva.gyba.ci.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur l'Application et prendra effet immédiatement.
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